包括：教育、卫生、银行、计生、规划、环保、国税、地税、工商、质量技术监督、国土资源、物价、食品药品监督管理、交通、旅游、商务、气象、公安、交警、消防，以及铁路、供电、供水、电信、邮政、公共交通等部门。
今日，太原市84个部门行业、重点单位的一把手主动向社会做出公开承诺，并公布“领导接待日”、“投诉咨询电话”，建立日常性沟通交流的平台，及时解决百姓关心的热点难点问题，接受社会监督。
这84个部门行业、重点单位与百姓的生活息息相关，包括：教育、卫生、银行、计生、规划、环保、国税、地税、工商、质量技术监督、国土资源、物价、食品药品监督管理、交通、旅游、商务、气象、公安、交警、消防，以及铁路、供电、供水、电信、邮政、公共交通等。
与以往的政风行风承诺相比，今年各部门、行业公布的内容更为具体，且均公示了工作完成情况的详细数据。比如：太原市道路运输管理局承诺“今年要在原有村村通候车厅建设基础上，市辖三县一市范围内再增加建设候车亭109个，所有建制村通客车”等。
同时，这些部门均明确向百姓表明要办的各项“实事”，邀请新闻媒体和社会各界监督。其中，不少基层派出所还在承诺中公示，围绕学生上、下学等重点时段，积极开展校园周边巡逻，推进校园警务室建设，进一步提高见警率。
“承诺是否践行了，大家都在紧盯着呢。”一家承诺单位负责人这样告诉记者，面向社会公开服务承诺，“一方面帮助我们进一步明确了服务标准，规范服务行为，另一方面促进我们提高服务质量和办事效率！”
太原市连续5年来针对政府部门、公共服务行业开展了“万人民主评议政风行风”活动，受到社会各界的广泛关注。太原市纪委副书记、市监察局局长任晓峰表示，政风行风承诺，就是让各参评部门行业、重点单位讲实话，讲真话，讲老百姓关心的话。要就重点解决哪些具体问题，采取哪些有针对性的措施，做出承诺，并在实践中认真践诺，取信于民。
被评议对象的承诺践诺情况，将作为今年政风行风建设和评议的一项重要考核内容，年底一一兑现承诺。凡涉及该单位及其所属部门、人员的政风行风方面的投诉，特别是违反公开承诺内容的投诉，市民投诉举报，相关单位必须及时予以回复。对事实清楚、责任明确的投诉，将依据相关文件，予以严肃处理。
■承诺内容看这里
张双娥
市房产管理局局长
领导接待日：每周二上午
接待地点：房地大厦一楼值班室
投诉咨询电话：4942645 4942646
扎实推进保障性住房建设，今年太原市保障性住房新开工建设41198套、410万㎡。其中：经济适用房21299套、214.55万㎡；棚户区改造13432套，132.85万㎡；廉租房1747套、10.19万㎡；公共租赁房1810套、10.34万㎡；限价商品房2910套，42.1万㎡。
积极对标先进城市，开展办证畅通工程，通过推进房产信息化建设和档案电子化、业务合并、核减环节、提升服务等措施，全面提升房产办证效率。
完善物业企业信用体系建设，奖优惩劣，提升物业服务水平。推进业主委员会和业主大会的建设。完善群众对物业管理的诉求平台，解答回复率、群众满意率要达到95%以上。
苏浩
省公安厅副厅长市公安局局长
领导接待日：每周二上午
接待地点：信访接待室
投诉咨询电话：4612110
做到接警快捷，出警迅速，处警规范，打击有力；大力推进“天网”工程建设，深化治安科学管理；坚持消防结合，防火减灾；努力压事故，保畅通，构建“平安太原”。
加快“网上警务室”、“网上派出所”和社区警务建设，不断推出便民、利民、惠民新举措，最大限度地方便群众、惠及百姓。
坚持和完善市局和分县(市)局每季度向同级人大、政协报告工作、派出所向辖区群众报告工作制度，接受社会各界监督。
局长热线和太原市公安局公共网站24小时专人值守，接受群众对全市公安民警(含公安消防部队、交警)不作为、乱作为等问题的投诉举报并限时办结。
马兆兴
市教育局党委书记、局长
领导接待日：每周二上午
接待地点：便民服务接待室
投诉举报电话：4223097
服务咨询电话：4227535
继续实施“百校兴学”工程建设，着力推进义务教育均衡发展，不断深化“联盟校”工作。
年内10县(市、区)新建、改建、扩建公办幼儿园30所，积极缓解公办幼儿园入园难问题。
严格规范办学和收费行为，公办学校严格执行“五条禁令”，民办学校严格执行“六项规定”，实行阳光招生，收费公示。严禁向学生推销教辅资料及用品。严肃查处违规行为。
编制《便民服务手册》，对职称评定、教师招聘、资格认证工作等一律公开政策、程序和结果。机关工作落实首问责任制、岗位责任制和限时办结制。
史爱生
市国家税务局局长
领导接待日：每周四下午
接待地点：值班领导办公室
投诉举报电话：3020172
服务咨询电话：12366
不让任何来太原投资的纳税人因为国税部门和国税干部工作不力、形象不佳、服务不到位原因撤资离并，影响太原投资环境和政府形象。
做到审批项目最少、环节最简、时间最短、流程最优，对市局和县(市、区)局自行行文设置的涉税审批项目一律废止。
对违反首问责任制、“一次性”告知制、限时办结制的相关人员要追究责任。
推行全职能“一窗式”服务窗口，“内转外不转”，扩大网络办税服务的涵盖范围，切实方便纳税人。
对纳税人的投诉举报，件件有落实。
